Zewnętrzni Doradcy i Menedżerowie w Firmach Rodzinnych: Wyzwania i Korzyści

Z badań prowadzonych w firmach rodzinnych wynika, iż pracownicy spoza rodziny są obdarzeni ograniczonym poziomem zaufania i co do zasady nie są dopuszczani do kluczowych stanowisk. Zazwyczaj muszą sobie oni na to zaufanie zapracować, czy to zaangażowaniem w pracę, czy stażem w firmie. Z czego wynika to zjawisko? Jakie korzyści mogą dać firmom rodzinnym zewnętrzni doradcy i menedżerowie?

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmach Rodzinnych

Z badań przeprowadzonych przez PARP wynika, iż zarządzanie zasobami ludzkimi jest jednym z obszarów funkcjonowania przedsiębiorstwa rodzinnego, w którym może dochodzić do ujawniania się niekorzystnych zjawisk związanych ze stosowaniem praktyk familistycznych.

Źródłem problemów może być przede wszystkim nepotyzm, będący konsekwencją większego zaufania do członków rodziny i mniejszego do pracowników spoza rodziny. Na problem nepotyzmu wskazało aż 49% ankietowanych firm w badaniu Instytutu Biznesu Rodzinnego. W efekcie większość kluczowych stanowisk w przedsiębiorstwie zostaje obsadzona przez członków rodziny właściciela, niezależnie od posiadanych przez nich kompetencji i umiejętności. To prowadzi do podejmowania nietrafionych decyzji biznesowych.

Skąd Wynikają Obawy Przed Zewnętrznymi Menedżerami?

Właściciele firm podkreślają, że zatrudnianie członków rodziny wiąże się przede wszystkim z większym zaufaniem w stosunku do tych osób. Więzy krwi, podzielanie wspólnych wartości, współodpowiedzialność za nazwisko i markę firmy powodują, że założyciele firm mają pewność, że nie zostaną przez pracowników z rodziny oszukani. Pracownicy spoza rodziny mają również niewielki wpływ na proces decyzyjny w przedsiębiorstwie, co może ograniczać ich zaangażowanie i inicjatywę.

Jakie Są Konsekwencje Nepotyzmu?

Nepotyzm w firmach rodzinnych może prowadzić do stagnacji, zahamowania rozwoju, a w skrajnych przypadkach nawet do upadku firmy. Dzięki łączeniu kadry z rodziny i spoza rodziny można zyskać wyższe kompetencje, większą autonomię pracowników oraz ułatwić procesy sukcesyjne. Poprawia się również wizerunek firmy i komunikacja zewnętrzna.

Dlaczego Biznes Rodzinny Potrzebuje Zewnętrznych Doradców i Menedżerów?

Prowadzenie firmy wiąże się z wieloma wyzwaniami, których w ostatnich latach zdecydowanie przybyło. Prezesi, zarządy i tzw. poziom C-level w dużych polskich i międzynarodowych korporacjach często korzystają z pomocy zewnętrznych doradców. Niezależni i doświadczeni eksperci mogą służyć jako rada konsultacyjna, uzupełniać luki w wiedzy i kompetencjach, dzielić się znajomością rynku i konkurencji, przedstawiać najlepsze praktyki rynkowe, a także udzielać rzetelnych porad dotyczących rozwiązywania problemów i osiągania bieżących celów biznesowych.

Korzyści z Zatrudnienia Zewnętrznych Doradców i Menedżerów

Niezależny i doświadczony zewnętrzny doradca lub menedżer może przynieść firmie rodzinnej wiele korzyści. Poniżej 10 przykładów tego, co może zaoferować dobry zewnętrzny doradca lub menedżer:

• Wsparcie w planowaniu strategicznym – mądry zewnętrzny doradca lub menedżer może pomóc zaplanować strategię, przynieść organizacji wiedzę specjalistyczną i doświadczenie, które pomoże ograniczyć ryzyka i uniknąć pułapek.
• Pomoc w dopracowaniu pomysłu na produkt lub biznes planu – zewnętrzny doradca lub menedżer może zwiększyć powodzenie najlepszego pomysłu biznesowego, złagodzić nadmierny entuzjazm lub po prostu sprowadzić właściciela na ziemię.
• Najlepsze rynkowe praktyki – specyficzne doświadczenie branżowe zewnętrznego doradcy lub menedżera może zapewnić niezbędny wgląd w rozwój firmy.
• Szczery feedback – dobry zewnętrzny doradca lub menedżer nie boi się nie zgadzać z zarządzającą rodziną, zadawać krytycznych pytań, czy też kwestionować przyjęty model biznesowy.
• Finansowanie – zewnętrzny doradca lub menedżer często wie, czego szukają inwestorzy i jak najlepiej przygotować się do udanych rozmów.
• Znajomość rynku i konkurencji – nowa branża lub nowy rynek to idealny moment na zatrudnienie zewnętrznego doradcy lub menedżera, który zna nowe trendy i konkurencję.
• Sieć kontaktów – doświadczony zewnętrzny doradca lub menedżer ma szeroką sieć kontaktów, co może pomóc w pozyskaniu nowych partnerów biznesowych i klientów.
• Wiarygodność – zewnętrzny doradca lub menedżer z doświadczeniem na rynku może nadać firmie wiarygodność, co może pomóc w pozyskaniu zewnętrznego finansowania.
• Zarządzanie kryzysowe – w trudnych czasach zewnętrzny doradca lub menedżer może przedstawić rekomendacje, co może powstrzymać kryzys przed jego powiększeniem.
• Wsparcie sukcesora – zewnętrzny doradca lub menedżer to nieocenione wsparcie dla niedoświadczonego sukcesora. Może przygotować go do przejęcia biznesu.

Niezależnie od wyzwań biznesowych, przed którymi stoi firma rodzinna, doświadczony zewnętrzny doradca lub menedżer może okazać się jednym z jej najcenniejszych zasobów. Pomaga podejmować decyzje i unikać kosztownych błędów. Co istotne, zewnętrzny doradca lub menedżer w formule interim może zostać zatrudniony jedynie w kluczowych dla firmy rodzinnej okresach lub obszarach działalności.